More Service
Service Desk

En løsning for fremtiden som bidrar til økt produktivitet

  • Ønsker du å jobbe mer proaktivt og følge med i tiden?
  • Hender det at noen oppgaver faller mellom to stoler?
  • Trenger du kontroll i over dine egne og andres oppgaver i din avdeling?
  • Ønsker du å øke din og de ansattes produktivitet?
  • Ønsker du å gi økt service til dine kunder?
Prøv det gratis i 60 dager !

 

Enkel og oversiktlig

More Service har en rekke sømløse funksjoner og løsninger som kan brukes sammen eller for seg selv. På denne måten kan More Service vokse med ditt selskap. Fra den spede begynnelse til Enterprise.

More Service er et effektivt system for behandling av alle typer kundehenvendelser.

Enkel prioritering og løsning av kundehenvendelser gir deg kontroll over alle dine og avdelingens oppgaver.

More Service plasserer alle kundesupportinteraksjonene dine på ett sted. Kommunikasjonen er sømløs, personlig og effektiv – noe som betyr mer produktive agenter og fornøyde kunder.

More Service kan benytte for IT, HR, Facility Management, rett og slett for alle virksomheters som må svare opp henvendelser fra kunder, leverandører og ansatte.

 

Arbeidsprosesser er basert på «beste praksis» for løsning av henvendelser.

Start med More Service i dag, ferdig konfigurert rett ut av boksen.

More Service støtter  ITIL-prosessene

 

Vår servicedesk har funksjoner, løsninger og systematiserte egenskaper som:

  • Access Management
  • Request Fulfillment
  • Incident Management
  • Problem Management
  • Change Management
  • Knowledge Management
  • Service Level Management
  • Service Catalog Management
  • Service Asset & Configuration Management
  • Service Validation & Testing
  • Release & Deployment Management
  • IT Service Continuity Management