Raskere & enklere service!

More Service er en ITIL-basert servicedesk med dynamiske egenskaper som gjør at den passer både store og små organisasjoner. 

Prøv oss gratis i 60 dager

«Vi leverer alle IT-tjenester til hele Nortura-konsernet. I løpet av en måned for vi inn opptil 2000 saker, og da trenger vi et verktøy som gir god støtte når vi skal løse dem og følge dem opp».

Dan F. Johannesen
Avd. Leder, MATIQ

«Da vi henvendte oss til Technet, ankom en av deres konsulenter og arrangerte en workshop her i Aker ASA, og i løpet av tre timer var helpdesk-løsningen operativ».

Ronny Mølnvik 
IT-konsulent, Aker ASA

Illustration, chatbot, human, documents

Enkel interaksjon med sluttbrukerne

More Service har chatbot der brukerne selv kan finne hjelp til å finne løsning, finner ikke chatbot løsning vil bruker kobles over til chat med support personell. Løsningen har også en smart søkefunksjon for dokumentasjon og FAQ.
More Service kan motta og sende info til sosiale media og epost, slik More Service blir en sentral kommunikasjonskanal mot alle kilder.

Skreddersy din arbeidsflate

Designet for fleksibilitet og skalerbarhet. Løsningen fungerer rett ut av boksen, og kan tilpasses med dine preferanser. Tilpass arbeidsflyt, visningsvindu og maler akkurat slik du ønsker dem. More Service har fleksibiliteten som tilpasser seg dine support behov

Illustration, man siting with laptop

illustration, looking at it from another angle

Ta smarte beslutninger med din support

Med en kraftig rapporteringsmotor og ferdig definerte rapporter kan du måle og forbedre din kundeservice. Du får vite hvor fornøyde kundene er og du kan analysere organisasjonens leveranse. More Service er litt som å ta på seg brillene for første gang. Pluttselig blir alt mye skarpere.