Gi legendarisk kundeservice

Nå kan du teste vår Service Desk i 60 dager, helt gratis og uforpliktende.

Gjør som over 200.000 andre brukere

«Vi leverer alle IT-tjenester til hele Nortura-konsernet. I løpet av en måned for vi inn opptil 2000 saker, og da trenger vi et verktøy som gir god støtte når vi skal løse dem og følge dem opp».

Dan F. Johannesen
Avd. Leder, MATIQ

«Da vi henvendte oss til More Service, ankom en av deres konsulenter og arrangerte en workshop her i Aker ASA, og i løpet av tre timer var helpdesk-løsningen operativ».

Ronny Mølnvik
IT-konsulent, Aker ASA

Illustration, chatbot, human, documents

Enkel interaksjon med sluttbrukerne

More Service har chatbot der brukerne selv kan finne hjelp til å finne løsning, finner ikke chatbot løsning vil bruker kobles over til chat med support personell. Løsningen har også en smart søkefunksjon for dokumentasjon og FAQ.
More Service kan motta og sende info til sosiale media og epost, slik More Service blir en sentral kommunikasjonskanal mot alle kilder.

Skreddersy din arbeidsflate

Designet for fleksibilitet og skalerbarhet. Løsningen fungerer rett ut av boksen, og kan tilpasses med dine preferanser. Tilpass arbeidsflyt, visningsvindu og maler akkurat slik du ønsker dem. More Service har fleksibiliteten som tilpasser seg dine support behov

Ta smarte beslutninger med din support

Med en kraftig rapporteringsmotor og ferdig definerte rapporter kan du måle og forbedre din kundeservice. Du får vite hvor fornøyde kundene er og du kan analysere organisasjonens leveranse. More Service er litt som å ta på seg brillene for første gang. Pluttselig blir alt mye skarpere.

Siste nytt

Registrér, følg opp og løs alle problemene i bedriften din

Det er mennesklig å feile. Uønskede hendelser skjer den beste. Vær sikker: Feil, tabber, misforståelser, forglemmelser og andre små og store irritasjonsmomenter skjer hele tiden. Uansett hva ...

Din egen servicedesk på ett minutt

More Service ble lansert i 2005 og er utviklet som en sky-basert SAAS løsning fra starten. Nå lanserer vi markedets første Enterprise løsning som kan implementeres med ...

7 steps of implementation, illustration.

7 steg til effektiv vellykket implementering av servicedesk

En servicedesk er et system som behandler saker etter oversiktlige og forutsigbare metoder. Men hvorfor nøler organisasjonen din med å ta i bruk servicedesk? Vi gir deg ...

Skal det være så vanskelig å kjøpe service management system?

Profesjonelle kjøpere i business-to-business (B2B)-markedet, gjør en stadig større del av kjøpsprosessen på egenhånd og sammen med sine kolleger. I følge det anerkjente forsknings- og rådgivningsselskapet Gartner ...

ITIL versjon 4 – verdikjede og verdistrømmer

ITIL 4 Vi har tidligere skrevet innledende om ITIL 4. Artikkelen kan du lese her. Her skrev vi om hvordan fokus i ITIL 4 er å skape reelle ...

Service som konkurransefortrinn

I en verden der produkter, priser, garantier og leveringsbetingelser blir mer og mer like, er det en faktor du kan påvirke, slik at kundene velger deg fremfor ...